Addetto/a customer care veterinario - roma appia
Italia, Lazio, ROMA, Industria farmaceutica, Centralino/Segretariato/Servizi generali
| Luogo di lavoro: | Italia, Lazio, ROMA |
|---|---|
| Settore: | Industria farmaceutica |
| Ruolo: | Centralino/Segretariato/Servizi generali |
| Data ultimo aggiornamento: | 01/09/2026 2026-12-01 |
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Addetto/a Customer Care veterinario - Roma Appia
La risorsa si occuperà di:
- Gestire le richieste provenienti dai clienti tramite telefono ed e-mail.
- Gestire ordini, stralci e variazioni, pianificando tempi e modalità di consegna in coordinamento con il reparto logistica
- Raccogliere, monitorare e risolvere reclami e segnalazioni relative agli ordini.
- Curare l'archiviazione e la gestione della documentazione amministrativa.
- Collaborare con i reparti commerciale, logistico e amministrativo per garantire un servizio efficiente e puntuale.
- monitorare ordini, ddt, note di credito e spedizioni
- utilizzare gestionali sap e erp
- verificare lo stato di soddisfazione del servizio al cliente e fornire assistenza
- aprire e monitorare stato dei ticket
Requisiti
-Esperienza in attività di customer service in ambito farmaceutico
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- orientamento al cliente.
-conoscenza dei gestionali ERP e SAP.
-Disponibilità immediata
Si offre
- Contratto a tempo determinato in somministrazione 6 mesi con possibilità di proroghe
- CCNL Commercio 4° livello
- Orario full time di 40 ore settimanali lun/ven su turni 7:30-16:30 / 8:30-17:30 / 9:00 - 18 con un'ora di pausa pranzo.
Sede di lavoro: Roma zona Appia
Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L. 903/77). I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 sul sito www.agenzianext.com.
Vedi dettagli
| Salario lordo mensile: | EUR 1600 - 2000 |
| Posti vacanti: | 1 |
| Percentuale di occupazione: | Full-time Full-time |
| Gestisce altre persone: | No |
| Tipo di contratto: | Lavoro temporaneo a scopo assunzione |
| Inquadramento: | Impiegato |
| Livello di istruzione: | Diploma di Scuola Secondaria Superiore |
| Dettagli sull'istruzione: | Istituto Tecnico Amministrazione, Finanza e Marketing |
| Patente: | B |
| Mezzo di trasporto: | Auto |
| CCNL applicato: | COMMERCIO - Confcommercio |
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