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ADDETTA / ADDETTO FRONT OFFICE – LINGUA TEDESCA (Part-Time 4 Ore)

Descrizione del Ruolo e Mansioni

NEXT SPA-AGENZIA PER IL LAVORO- FILIALE DI PADOVA, ricerca e selezione risorsa da inserire all'interno del team della reception.

si occuperà della gestione dell'accoglienza degli ospiti dell'hotel, con un focus particolare sulla clientela di lingua tedesca.

In particolare, svolgerà le seguenti attività:

• Accoglienza clienti, procedure di check-in e check-out.
• Gestione delle telefonate, e-mail e richieste di informazioni o prenotazioni.
• Assistenza e supporto continuativo alla clientela in lingua italiana e tedesca durante il soggiorno.
• Gestione delle operazioni di cassa e fatturazione.
• Informazione ed orientamento sui servizi della struttura, trattamenti termali e attrazioni del territorio.

Requisiti Richiesti

• Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua tedesca (scritta e parlata). La conoscenza della lingua inglese costituirà un gradito plus.
• Esperienza: Richiesta esperienza pregressa nella mansione maturata presso la reception di strutture alberghiere.
• Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
• Buona conoscenza dei principali sistemi gestionali alberghieri e del pacchetto Office.
• Flessibilità, puntualità e presenza curata.

Condizioni Contrattuali e di Lavoro

• Orario di lavoro: Part-time di 4 ore giornaliere.
• Articolazione oraria: Turno o al mattino o al pomeriggio, da concordare in fase di selezione.
• Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo determinato tramite Agenzia, CCNL Turismo (4° o 5° Livello), commisurato all'effettiva esperienza e autonomia del candidato.
• Sede di lavoro: Abano Terme / Montegrotto Terme (PD).